УСЛОВИЯ UNIT.TRAVEL ДЛЯ ПАРТНЕРОВ
Настоящие Условия (далее по тексту -«Условия») объясняют и регулируют Ваш (далее «Партнер» или «Вы») доступ и использование любых услуг и Контента, предоставляемых и расположенных на наших веб-сайтах по адресу https://b2b.unit.travel и любые другие домены или поддомены, предоставленные Unit.travel (вместе «Веб-сайт») или если вы используете любые другие услуги (далее «Услуги»), которые OPEN TRAVEL MARKET MCHJ, регистрационный номер ИНН: 310 950 664], зарегистрированные в соответствии с законодательством Республики Узбекистан. («Unit.travel», «мы» или «нас») предоставляет Вам.
Настоящие Условия регулируют Ваш доступ и использование Веб-сайта, Системы бронирования и Услуг, а также всего Коллективного контента.
Пожалуйста, внимательно прочтите их, прежде чем продолжить работу с нашим Веб-сайтом и Услугами.
Нажимая на поле «Я согласен с условиями и положениями», вы соглашаетесь с тем, что заключаете юридическое соглашение на приведенных ниже условиях, и что это соглашение действительно и имеет обязательную юридическую силу. Если какая-либо часть этого документа вам не совсем понятна или у вас есть вопросы, пожалуйста, свяжитесь с Unit.travel, прежде чем принять его. Если вы не принимаете настоящие Условия, пожалуйста, не используйте наши Услуги.
Unit.travel оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять настоящие Условия в любое время, опубликовав изменения на своем Веб-сайте за 30 дней до вступления в силу новых изменений.
ПОСКОЛЬКУ, Unit.travel предоставляет программное обеспечение и партнерскую маркетинговую платформу на своем Веб-сайте для туристических партнеров, поставщиков, компаний и консультантов (вместе «Партнер» или «Вы»), которые занимаются или предоставляют услуги в области рекламы, продвижения и консалтинга. и предоставление сторонних услуг и продуктов. Эти услуги, в частности, относятся, помимо прочего, к продвижению, консультированию и поставке сторонних услуг и продуктов, а также туристических услуг;
ПОСКОЛЬКУ, Партнер заявляет и гарантирует, что он полностью ознакомлен с услугами и программным обеспечением, предлагаемыми Unit.travel;
ПОСКОЛЬКУ, Услуга Unit.travel может предоставлять Партнерам и другим лицам помощь в поиске информации о туристических Продуктах или Услугах, а также помогать Партнерам в бронировании этих продуктов и услуг;
ПОСКОЛЬКУ, отображение Продуктов и Услуг через наш Веб-сайт и/или Систему бронирования не является рекомендацией таких Продуктов и Услуг нашими Поставщиками и/или Партнерами;
ПОСКОЛЬКУ, Unit.travel не является туристическим или туроператорским оператором и не оказывает никаких туристических или туроператорских услуг. Unit.travel не предоставляет Партнеру никаких других услуг, кроме лицензии на программное обеспечение системы бронирования. Партнер признает и соглашается с тем, что в случае формирования, продажи или предложения каких-либо пакетов или договоренностей, связанных с поездками, он несет единоличную и независимую ответственность перед Клиентом за соблюдение законов, правил и административных положений, которые могут быть применимы.
Unit.travel не предоставляет Продукты и Услуги Партнерам или Клиентам и не несет перед ними ответственности за качество Продуктов и Услуг. Договор на Продукцию и Услуги всегда заключается между Клиентом и Поставщиком. Обязательства Unit.travel перед Партнером по настоящему Соглашению ограничиваются исключительно предоставлением доступа к Системе бронирования и обеспечением возможности Партнера совершать Бронирования и оплачивать их в Системе бронирования;
ПОСКОЛЬКУ, настоящие Условия не создают агентских отношений между сторонами и не создают совместное предприятие или партнерство между сторонами. Стороны имеют деловые отношения, полностью определяемые положениями настоящих Условий. Настоящим документ не предполагает и не создает никаких партнерских, совместных предприятий, агентских, фидуциарных или трудовых отношений.
1. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ВЕБ-САЙТА
Настоящие Условия заключены между OPEN TRAVEL MARKET MCHJ, именуемой в дальнейшем «Unit.travel», и другой стороной «Партнер».
Обе стороны соглашаются о следующем:
1.1. Использование Сайта и Услуг Unit.travel:
-Создавая учетную запись пользователя на Веб-Сайте, Партнер подтверждает, что вся предоставленная им информация и заявления верны: он является юридическим лицом зарегистрированный должным образом на территории Республики Узбекистан, осуществляющий свою деятельность в соответствии с имеющими разрешительными документами, и принявшие (акцептовавшие) настоящие Условия.
Вышеупомянутые заявления считаются точными, и Unit.travel не обязана их проверять.
Партнер обязан обеспечить соответствие Услуг Unit.travel его потребностям.
Услуги Unit.travel могут использоваться только в том объеме и целях, для которых Услуги Unit.travel созданы и для которых обычно используются аналогичные сервисы. Партнер обязан использовать Услуги Unit.travel в соответствии с настоящими Условиями.
Партнер обязан немедленно (в течении 1 рабочего дня с момента как ему стало известно или он должен был знать) уведомить Unit.travel о злоупотреблении своей учетной записью, утрате своего пароля или его попадании во владение третьих лиц. В вышеупомянутом случае Unit.travel сделает все разумно ожидаемое, чтобы обновить пароль, ограничить доступ к учетной записи или удалить учетную запись.
1.2. Unit.travel предоставляет Партнеру Продукты и Услуги Поставщиков для приобретения на условиях, изложенных в настоящих Условиях и Веб-Сайте. Партнер может бронировать или рекламировать Продукты или Услуги непосредственно в Системе бронирования, через API-интерфейс, Партнерский веб-интерфейс, посредством обмена электронной почтой или другими доступными способами.
1.3. Личный кабинет Партнера.
После регистрации в Системе бронирования, на Сайте или получении Партнерского веб-интерфейса Партнер получает свой Личный кабинет, доступ к которому он может получить с помощью логина Партнера (адрес электронной почты или номер телефона) и пароля. Партнер может создать несколько логинов и паролей и предоставить своим уполномоченным сотрудникам или другим представителям доступ к своему Личному кабинету. За действия своих сотрудников, третьих лиц или других представителей, которым Партнер предоставил доступ к своему личному кабинету, Партнер несет ответственность, как за свои действия. Партнер несет ответственность за сохранение конфиденциальности логинов и паролей своего Личного кабинета и обязан немедленно уведомлять Unit.travel о любых подозрениях на несанкционированный доступ к своему Личному кабинету. Любое действие или бездействие, совершенное любым лицом в Личном кабинете Партнера через данные для входа Партнера, считается совершенным Партнером и подлежит оплате, если применимо.
Учетная запись Партнера будет закрыта и удалена, если Партнер не использует ее или Услуги Unit.travel, Систему бронирования и/или Веб-сайт в течение 2 (двух) лет.
1.4. Партнер должен добросовестно использовать Веб-сайт и Услуги Unit.travel или любую другую Услугу.
2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В настоящих Условиях следующие слова и выражения имеют следующие значения, если из контекста не следует иное:
«Соглашение» или «Условия» означает настоящие Условия Unit.travel (Совершение указанных в настоящих условиях действий, является безоговорочным и безусловным подтверждением согласия (акцепт) партнера на использование услуг на условиях, в порядке и объеме, изложенных в настоящих Условиях) согласованные между Unit.travel и Партнером, а также указанные действия является безоговорочным и безусловным подтверждением согласия (акцепт) Партнера заключить настоящее Соглашение (Условия) на условиях, в порядке и объеме, изложенных в настоящеем Соглашении (Условиях) на основании которых Партнеру предоставляется неисключительная лицензия на использование Системы бронирования, Веб-сайта и Услугами Unit.travel.
«Бронирование» означает как запрошенное, так и подтвержденное Бронирование или бронирование Продуктов или Услуг, сделанное Партнером.
«Запрос на бронирование» означает запрос Партнера к Unit.travel на Бронирование или резервирование Продуктов или Услуг Поставщика.
«Подтверждение бронирования» означает подтверждение Unit.travel Запроса на бронирование Партнера.
«Контент» означает текст, графику, изображения, музыку, программное обеспечение, аудио, видео, информацию или другие материалы на Веб-Сайте.
"API" означает интерфейс программного обеспечения, разработанный Unit.travel, который соответствует спецификации, чтобы позволить авторизованной третьей стороне, а именно Партнеру, использовать SOAP/XML/JSON или любой другой интерфейс для доступа к системе бронирования из программного обеспечения или услуги, разработанной и/или эксплуатируемой Партнером или техническим партнером Партнера.
«Процесс бронирования» означает процедуры бронирования, доступные через Систему бронирования, которым Партнер должен следовать, чтобы совершать Бронирования.
«Добросовестность» означает честное и искреннее намерение или веру в свои действия или сделки. Действовать добросовестно означает действовать честно, справедливо и без какого-либо намерения обмануть, обокрасть или нанести вред другой стороне. Это предполагает искренние усилия по выполнению своих обязательств, соблюдению условий соглашения и ведению себя этично и заслуживающим доверия образом.
«Продукты или услуги» означают любой транспортный продукт и/или услугу, продукт и/или услугу по размещению (в отелях, виллах, апартаментах и т. д.), экскурсии, трансферы, транспортные услуги, прокат автомобилей, железнодорожные билеты и билеты в театр, и/ или другие соответствующие вспомогательные продукты или услуги, предлагаемые Поставщиком для продажи/бронирования через Систему бронирования.
«Услуги по размещению» означают предоставление платного ночлега в соответствующе оборудованных номерах, включая как минимум кровать, предлагаемое в качестве основной услуги Клиентам (отели, виллы, апартаменты и т.д.) Поставщиком. Предоставление услуг ночного размещения может включать предоставление питания, фитнес-услуг, развлечений и других услуг.
«Услуги трансфера» означают перевозку одного или нескольких пассажиров от места посадки до места высадки Поставщиком. Трансфер может быть: (a) частным, когда транспортное средство(а) и водитель(а) зарезервированы исключительно для одного бронирования трансфера и будут как минимум останавливаться в подтвержденных местах посадки и высадки; или (b) совместный, когда забронировано одно или несколько мест в транспортном средстве с водителем и транспортное средство остановится, по крайней мере, во всех местах встречи и пунктах назначения, которые подтверждены пассажирам в том же транспортном средстве.
«Транспортная услуга» означает часть Продуктов или Услуг, которая предоставляет или помогает в получении различных видов транспорта для поездок. Транспортные услуги включают, но не ограничиваются: авиаперелетом, паромной перевозкой, железнодорожным транспортом, автобусными перевозками, арендой автомобилей и трансферными услугами.
«Код доступа» означает адрес электронной почты и пароль, используемые для доступа к Системе и Сервису бронирования Unit.travel.
«FIT» означает полностью независимые туристические продукты или услуги, продаваемые Поставщиком Партнеру.
«Цены» означают цены, предлагаемые для продажи Продуктов или Услуг Поставщиком Партнеру и отображаемые Партнеру на Веб-сайте Unit.travel или в Системе бронирования.
«Наша Услуга» или «Услуги Unit.travel» означает пакет программного и аппаратного обеспечения Unit.travel (включая, но не ограничиваясь, веб-сайтами, приложениями, онлайн-инструментами, интерфейсом веб-сайта партнера, веб-сайтом под собственным брендом и т.д.), который является фасилитатором онлайн-бронирования или системой бронирования и платформой партнерского маркетинга.
«Партнерские услуги» означают действия в качестве аффилированного лица для продвижения и облегчения продажи Продуктов и Услуг Поставщика. Это включает, но не ограничивается следующими ключевыми действиями: продвижение, маркетинг, консультации, создание ссылок, рекомендации, направление клиентов, сбор отзывов и отчетность.
«Сторонний партнер» означает любой аффилированный, совместный или связанный веб-сайт, через который наша группа компаний предоставляет контент или услуги.
«Бронирование пакета» означает предложение/бронирование нескольких туристических Продуктов или Услуг, которые должны включать Транспортные услуги и другой Продукт или Услугу, составляющую значительную часть пакета.
«Особые условия бронирования» означают любые особые условия, примечания к бронированию, условия или информацию о продуктах или услугах, о которых Партнер был уведомлен либо в процессе бронирования, либо иным образом Поставщиком или Unit.travel.
«Политика отмены» означает особые правила, установленные Поставщиком, которые применяются к Партнеру в случае отмены соответствующего Бронирования. Политика отмены применяется к каждому Бронированию и может отличаться для каждого продукта.
«Политика отмены» означает особые правила, установленные Поставщиком, которые применяются к Партнеру в случае отмены соответствующего Бронирования. Политика отмены применяется к каждому Бронированию и может отличаться для каждого продукта или типа продукта, услуги или типа услуги, поставщика, дат поездки и т. д.
«Срок бесплатной отмены» означает дату, до которой Бронирование может быть отменено без уплаты Штрафа за отмену. Срок бесплатной отмены указан в Политике отмены.
«Штраф за отмену» означает штраф, указанный в Политике отмены и подлежащий уплате Партнером или Клиентом при отмене соответствующего Бронирования. Такой штраф предназначен для покрытия убытков, понесенных Поставщиком в результате отмены Бронирования.
«Субпартнер» означает субпартнеров, партнеров или торговых клиентов Партнера.
«Клиент» — конечный пользователь или лицо, использующее Продукты или Услуги Поставщика, привлеченные Партнером.
«Ваучер» Определение понятия «Ваучер» дано в разделе 9 настоящих Условий.
«Веб-сайт» означает страницы или связанную группу страниц, которые связаны между собой с помощью протокола передачи гипертекста («http», «https»), расположенных по адресу https://unit.travel и любых других доменах или поддоменах, веб-сайтах “под собственным брендом” предоставленные Unit.travel.
«Поставщик» означает любое лицо, которое предоставляет Продукты или Услуги Партнеру или Клиенту через Веб-сайт Unit.travel.
«Цена нетто» означает, что за Продукт или Услугу выплачивается вся сумма, за исключением Комиссии.
«ОБЩАЯ Цена » означает полную сумму, подлежащую уплате за Продукт и Услугу, включая все применимые налоги и дополнительные сборы, комиссии и платежи.
«Комиссия» означает денежное вознаграждение, которое Партнер получает от Unit.travel или Поставщика за успешное оказание Партнерских услуг. Услуга Партнера считается успешной, когда Клиент, направленный к Продуктам или Услугам Поставщика через Веб-сайт, API, Партнерский веб-интерфейс или любой другой канал, выполняет квалификационное действие, описанное в пункте 10.10 настоящих Условий.
«Начало услуги» означает дату и время начала выполнения Продукта или Услуги: в случае услуг по размещению это означает дату заезда; в случае трансфера и услуг по аренде автомобилей это означает дату и время посадки или получения автомобиля, в случае полета, поезда, автобуса, туров и т.п. это дата и время отправления; в случае мероприятий – дата и время начала события; и т. д.
«Окончание услуги» означает дату и время завершения предоставления Продукта или Услуги: в случае услуг по размещению это означает дату выезда; в случае трансфера и услуг по аренде автомобилей это означает дату и время высадки или возврата автомобиля, в случае полета, поезда, автобуса, туров и т.п. это дата и время прибытия; в случае мероприятий это означает дату и время окончания события; и т. д.
«Форс-мажорные обстоятельства» означают события, над которыми стороны настоящих Условий не имеют контроля, такие как пожар, землетрясение, наводнение, сильная метель, аномальные погодные условия, эпидемия, взрывы, забастовки, бунт, гражданские беспорядки, локаут или трудовой спор или действия правительственных или регулирующих органов, война, стихийное бедствие, отключение электроэнергии и сбои сетей связи и т. д.
«Веб-сайт под собственным брендом» означает расширенную часть Партнерского веб-интерфейса, предоставляемую Unit.travel, которая включает в себя создание, администрирование и поддержку настраиваемых веб-сайтов от имени Партнеров. Эти веб-сайты в основном используются для продвижения продуктов и услуг Поставщиков, а также для другой соответствующей деятельности партнерского маркетинга.
«Партнерский веб-интерфейс» — функциональная часть отдельного сайта, но на поддомене unit.travel, доступная Партнеру после авторизации с использованием логина и пароля. Этот партнерский веб-интерфейс в основном используется для продвижения продуктов и услуг Поставщиков, а также для другой соответствующей деятельности партнерского маркетинга.
«Тарифный план» означает различные структуры ценообразования, предлагаемые Unit.travel для услуг Партнерского веб-интерфейса. Каждый тарифный план обозначает конкретные условия, включая, но не ограничиваясь, стоимостью услуг или продуктов, сроком действия услуг, объемом включенных услуг или продуктов, а также любыми другими условиями, связанными с ценообразованием и предоставлением Интерфейса Веб-сайта Партнера. Детали каждого Тарифного Плана определяются Unit.travel и могут быть изменены по единоличному усмотрению Unit.travel.
«Система бронирования» относится к онлайн-платформе, принадлежащей и управляемой Unit.travel, которая служит интерфейсом, который позволяет Клиентам или Партнерам бронировать и заказывать Продукты и Услуги у различных Поставщиков. Эта система представляет собой технический инструмент и функционирует как цифровая торговая площадка, облегчая взаимодействие между Клиентами или Партнерами и Поставщиками, но сама по себе не предоставляет и не управляет какими-либо Продуктами или Услугами.
«Запрещенная практика» означает прямое или косвенное одобрение, поощрение, участие, вовлечение или иную неспособность предотвратить или эффективно смягчить любые незаконные действия, включая, но не ограничиваясь, любые коррупционные, мошеннические, принудительные, сговорные, обструктивные действия, кражу, отмывание денег, финансирование терроризма и распространение оружия массового уничтожения.
«Партнерская учетная запись» означает учетную запись, созданную на Веб-сайте на имя Партнера в соответствии с настоящими Условиями.
«Поддельное бронирование» означает бронирование или заказ, сделанный с обманными или мошенническими намерениями. Обычно это предполагает создание бронирования с использованием ложной информации, такой как вымышленные данные гостя или несуществующее пребывание, с целью манипулирования или использования системы, услуги или платформы.
«Контент» означает информацию об Услугах, предоставляемую на Веб-сайте, в Системе бронирования и на Веб-сайте под собственным брендом, включая, помимо прочего, статический и динамический контент, многоязычные описания, фотографии, видео, доступность, описания тарифов, тарифы, обзоры, политики, возможно, так называемые геоданные и функции (в частности, так называемые точки интереса/POI и так называемая функция «Соединитель»).
«Директива» означает Директива (ЕС) 2015/2302 Европейского парламента и Совета от 25 ноября 2015 года о пакетных поездках и связанных поездках.
3. ЗАПРОСЫ И ПОДТВЕРЖДЕНИЕ БРОНИРОВАНИЯ
3.1. Для приобретения Продуктов или Услуг Партнер должен сделать Запрос на бронирование в Системе бронирования. После отправки Запроса на бронирование Система бронирования автоматически подтвердит его и отправит подтверждающее сообщение по электронной почте на адрес электронной почты, предоставленный Партнером.
Unit.travel передает запросы Партнера на бронирование, включая персональные данные Клиента, Поставщику и принципалам, агентам и/или сторонним посредникам Unit.travel исключительно для настоящих Условий, предоставления Услуг Unit.travel и в соответствии с Разделом 15 и Политика конфиденциальности Unit.Travel.
Только когда Unit.travel подтвердит Запрос на бронирование, он становится окончательным Бронированием, не требующим повторного подтверждения Unit.travel. Соответствующий Запрос на бронирование не считается подтвержденным или отмененным до тех пор, пока не будет получено электронное письмо с подтверждением или отменой Unit.travel, соответственно. Для обеспечения оперативного получения уведомлений от Unit.travel, включая, помимо прочего, те, которые могут быть отфильтрованы в папку «Спам», как Партнер, так и Клиент должны регулярно и своевременно проверять свою электронную почту.
3.2. Партнер обязан и несет ответственность за прочтение Специальных условий бронирования, сопровождающих любое Бронирование, запрос на бронирование, изменение, подтверждение, отмену или информацию, иным образом доведенную до сведения Партнера через Unit.travel или на Веб-сайте, а также за обеспечение осведомленности Партнера и его Клиента о всех моментах, затрагивающих обязанности Партнера и его Клиента. Партнер несет ответственность за любые сборы или платежи, указанные в Специальных условиях бронирования соответствующих Бронирований, которые Партнер или его субпартнеры совершают или пытаются совершить через Систему бронирования или иным образом.
3.3. Обратите внимание, что в каждом Бронировании все имена Клиентов должны быть указаны полностью. Имя, введенное первым, будет автоматически назначено в качестве имени потенциального клиента. Пожалуйста, укажите все имена и данные, как написано в загранпаспорте, чтобы обеспечить беспрепятственную регистрацию заезда. В случае, если не все имена указаны полностью, Поставщик или другой поставщик услуг может отменить ваше бронирование без предварительного уведомления. Партнер несет ответственность за тщательную проверку данных Клиента перед подтверждением Бронирования, поскольку неправильные данные могут привести к отмене Бронирования.
3.4. Обратите внимание, что все Поставщики услуг по размещению в Системе бронирования Unit.travel требуют, чтобы одному из Клиентов было не менее 18 лет. Это полностью лежит на Партнере, и Unit.travel не несет никакой ответственности за нарушение этих правил.
3.5. Гражданство и место жительства Клиента: Партнер или Клиент всегда должен информировать Поставщика о гражданстве и месте проживания Клиента. Если Партнер или Клиент не сделает этого или если предоставленные данные являются неполными или неверными, Бронирование может быть отклонено соответствующим Поставщиком, или Клиенту может быть предложено оплатить дополнительные расходы и сборы. Партнер и/или Клиент несут ответственность, а также компенсируют, возмещают убытки и ограждают Unit.travel от любых прямых убытков, потерь, обязательств, затрат, требований любого рода, претензий, претензий любого рода, процентов, штрафов, судебных разбирательств, и расходы (включая, помимо прочего, разумные гонорары адвокатов и расходы) в связи или в результате нарушения Партнером или Клиентом своих обязательств в соответствии с настоящим пунктом.
3.6. ОСОБЫЕ ЗАПРОСЫ. Если у Партнера или его Клиентов есть какие-либо особые запросы (например, диетические требования, детские кроватки или расположение номеров), Партнер должен указать это в процессе Бронирования или такие запросы могут быть отправлены по электронной почте в службу поддержки клиентов Unit.travel (см. раздел «Контакты»). сразу после подачи запроса на бронирование. Unit.travel передаст все такие запросы соответствующему Поставщику. К сожалению, Unit.travel не может гарантировать, что такие особые запросы будут выполнены. Если Поставщик не может удовлетворить любые такие запросы, ни Unit.travel, ни Поставщик не могут нести никакой ответственности перед Партнером Клиента в этом отношении.
3.7. Поддельное бронирование.
a) Unit.Travel оставляет за собой право отменить любое бронирование без предварительного уведомления, приостановить действие Личного кабинета Партнера и немедленно прекратить действие настоящих Условий с Партнером в случае Поддельного бронирования.
b) Unit.Travel имеет право использовать различные меры и технологии для обнаружения и предотвращения поддельных бронирований. Это может включать в себя автоматизированные системы, ручные проверки и сотрудничество со сторонними службами обнаружения мошенничества. Если бронирование окажется мошенническим или подозрительным, Unit.Travel оставляет за собой право отменить бронирование и предпринять соответствующие действия.
c) Unit.Travel оставляет за собой исключительное право определять, считается ли бронирование мошенническим или поддельным. Такое решение может основываться на различных факторах, включая, помимо прочего, внутренние расследования, собранные доказательства, системный анализ и консультации с соответствующими сторонами. Партнер соглашается с тем, что решение одностороннее Unit.Travel относительно классификации бронирования как поддельного или мошеннического является окончательным и обязательным.
d) Unit.Travel оставляет за собой право подать в суд на любого Партнера и третью сторону, которая занимается мошеннической деятельностью или злоупотребляет Веб-сайтом. Судебные иски могут включать, но не ограничиваются, требованием финансовой компенсации, возмещением убытков и судебными запретами для защиты интересов Unit.Travel и его других партнеров, Поставщиков, Клиентов и других.
4. ИЗМЕНЕНИЯ В БРОНИРОВАНИИ
4.1. В большинстве случаев Изменения в Бронирование можно внести через Систему бронирования Unit.travel. Если внести изменения в соответствующее Бронирование в Системе бронирования Unit.travel невозможно, Клиент или Партнер от имени Клиента должен связаться с Unit.travel, отправив электронное письмо с запросом на внесение изменений в службу поддержки клиентов Unit.travel ( см. раздел «Контактная информация») до наступления крайнего срока отмены конкретного Бронирования. Unit.travel не обрабатывает запросы, сделанные по телефону. Если Клиент или Партнер уведомляет Unit.travel об отмене без соблюдения вышеупомянутых и других условий Веб-сайта, заказ считается не отмененным, а первоначальный статус Бронирования будет считаться точным и применимым для всех целей, включая сборы и платежные обязательства.
4.2. Любые изменения могут быть обусловлены новыми ценами и новыми Специальными условиями бронирования. В некоторых случаях изменение имени или любые другие изменения не допускаются, и может потребоваться отменить и перебронировать Бронирование, при этом могут применяться новые цены.
4.3. Изменения в Бронировании могут быть внесены только по запросу Клиента или Партнера от имени Клиента в Unit.travel и не обрабатываются автоматически. Если Партнер или Клиент вносит изменения в Бронирование напрямую с одним из Поставщиков Unit.travel, с Партнера или Клиента все равно может взиматься плата в соответствии с условиями подтвержденного Бронирования.
4.4. Если изменения были внесены непосредственно с Поставщиком продукта или услуги, Партнер или Клиент должен немедленно отправить Unit.travel письменное подтверждение внесения изменений. Unit.travel постарается сделать все возможное, чтобы изменить Бронирование, но подтверждение необходимых изменений не гарантируется, поскольку это зависит от политики Поставщика.
4.5.Если изменение выполнено Партнером или Клиентом напрямую у Поставщика Продукта или Услуги без информирования Unit.travel, это означает, что Партнер или Клиент отказываются от любых жалоб и/или требований к Unit.travel о финансовой или иной компенсации.
5. ПОЛИТИКА ОТМЕНЫ
5.1. Бронирование можно отменить непосредственно в Системе бронирования до даты начала оказания услуги. В противном случае запрос на отмену необходимо отправить в письменном виде по электронной почте в службу поддержки клиентов Unit.travel (см. раздел «Контактная информация»), указав номер бронирования, название услуги и имя пассажира. Unit.travel отправит подтверждение получения и сообщит обо всех сборах, если таковые имеются, которые могут быть применимы.
5.2. При подаче Запроса на бронирование Система бронирования всегда предоставляет Политику отмены и Специальные условия бронирования, которые применяются к запрошенному Продукту или Услуге. Срок бесплатной отмены, указанный в Политике отмены, также будет предоставлен вместе с Подтверждением бронирования, за исключением случаев, когда Unit.travel предоставляет его позже (после получения уведомления от Поставщика). За отмену, сделанную до истечения срока бесплатной отмены, плата не взимается. Отмены, сделанные в и после Крайнего срока бесплатной отмены, будут подлежать штрафу за отмену, указанному в Политике отмены.
5.3. Для некоторых Продуктов или Услуг может не быть срока бесплатной отмены, и штраф за отмену применяется после оформления Бронирования. Партнер подтверждает, что ему известно, что в случае последующего подтверждения и отмены такого Бронирования взимается дополнительная плата. Этот тип бронирования, а также правила отмены часто называют невозвратными.
5.4. Любые запросы на отмену бронирования в день Начала Услуги или после нее должны быть отправлены в службу поддержки клиентов Unit.travel (см. раздел «Контактные данные»), которая проинформирует вас о любых штрафах, которые могут быть применены. Unit.travel взимает штраф за отмену в соответствии с политикой Поставщика, который может варьироваться до 100% от суммы Бронирования.
5.5. В случае, если Поставщик или поставщик Продукта или Услуги подтверждает непосредственно Клиенту или Партнеру бесплатную отмену после истечения срока бесплатной отмены, Партнер должен предоставить письменное подтверждение бесплатной отмены от Поставщика или поставщика Продукта или Услуг Unit.travel. Это письменное подтверждение не гарантирует возмещение штрафа за отмену, но Unit.travel сделает все возможное, чтобы уменьшить или полностью отменить штраф за отмену. Независимо от этого, Unit.travel имеет право взимать с Партнера плату в соответствии с Политикой отмены бронирования.
5.6. При отмене Бронирования Партнером или Клиентом в Системе бронирования на некоторое время может отображаться статус «ожидается отмена», что означает, что информация об отмене еще не поступила к Поставщику. В случаях, когда Партнер или Клиент отменяет Бронирование за один рабочий день до Крайнего срока бесплатной отмены и появляется статус Бронирования «Ожидание отмены», обязанностью Партнера или Клиента является позвонить на экстренную линию Unit.travel и сообщить о срочной отмене во избежание штрафа.
5.7. Клиент и Партнер несут ответственность за отмену Бронирований, сделанных в Системе бронирования Unit.travel, если в этом больше нет необходимости.
5.8. Если Клиент Партнера не явился к началу использования Продукта или Услуги в первый день (“No Show”) без предварительного уведомления, это рассматривается как отмена бронирования.
5.9. Иногда Поставщики или поставщики услуг сообщают Unit.travel об ошибках в своих политиках отмены. В таких случаях Unit.travel оставляет за собой право изменять условия Политики отмены, применяемой к Партнеру, даже после подтверждения Бронирования. Партнер будет проинформирован о таких изменениях по электронной почте.
5.10. Возврат средств.
a) В случае отмены Бронирования до истечения Крайнего срока бесплатной отмены физическое лицо или компания, осуществившая оплату, имеет право на полный возврат общей суммы, уплаченной за Бронирование.
b) Если Поставщик не подтверждает Бронирование или не предоставляет свой Продукт или Услугу Клиенту, независимо от невозвратного характера Бронирования, лицо или компания, осуществившая платеж, имеет право на полный возврат общей суммы, уплаченной за Бронирование.
5.11. Unit.travel оставляет за собой полное и исключительное право отменить Бронирования Партнера, закрыть любые учётные записи (в том числе связанные) и предпринять юридические действия, в том числе требовать привлечения Клиента или Партнера к ответственности за любые убытки, если Бронирование не оплачено в полном объеме, Бронирование, по-видимому, было совершено с целью мошенничества, злоупотреблений, связи с лицом или организацией, находящимися под санкциями правительства, «удержания места» для будущей продажи, мы видим любую подозрительную деятельность или если Бронирование было совершено не в Добросовестной манере или в противоречии настоящим Условиям.Unit.travel не обязан предоставлять какое-либо обоснование или причины такой отмены. Данное решение является обязательным и не может быть оспорено.
6. НЕИСПОЛЬЗОВАННЫЕ УСЛУГИ И «NO SHOW»
6.1. Как правило, Продукты или Услуги не подлежат возврату после начала Услуги, даже если они используются лишь частично.
6.2. Если Клиент не явится к Поставщику в установленный срок и/или время и не уведомит об этом Unit.travel и Поставщика, остальная часть Бронирования может быть отменена без дополнительного уведомления, как указано в пункте 5.7. Если не указано иное, Партнер и/или Клиент не могут получить возмещение за всю или часть бронирования в случае «no show».
7. ЦЕНЫ
7.1. Если не указано иное, все цены, указанные в Системе бронирования, являются Общими и считаются окончательными на момент подтверждения. Все цены указаны за номер, за ночь, за место, за транспортное средство и включают государственные налоги. Если иное не указано в Системе бронирования, туристические сборы, городские налоги или местные налоги или сборы не включены и подлежат оплате Клиентом на месте, непосредственно Поставщику. Сумма местных налогов может меняться в зависимости от даты бронирования и даты пребывания. Если к дате вашего пребывания налоги изменились, вы, возможно, будете обязаны платить налоги по более высокой ставке.
7.2. Цены на Продукты или Услуги не включают в себя какие-либо дополнительные сборы, взимаемые Поставщиком за детские кроватки, раскладные кровати, плату за багаж, чаевые, еду и напитки, мини-бар, закуски, шоу, экскурсии, чаевые, телефонные звонки, спиртные напитки, услуги прачечной, места в автомобиле, устройства GPS и другие надбавки или другие услуги и покупки личного и/или дополнительного характера, которые иным образом не указаны в указанных ценах или исключены из цены. Поставщик будет начислять эти дополнительные сборы, платы и надбавки непосредственно Клиенту. Все личные расходы должны быть оплачены во время оказания услуги или по указанию Поставщика.
Партнер настоящим признает и подтверждает, что в его обязанности входит информирование Клиентов заранее, на этапе бронирования и после него о стоимости таких дополнительных услуг. Кроме того, Партнер обязуется обеспечить надлежащее уведомление Клиентов обо всех платных дополнительных и обязательных услугах.
Unit.travel не обязана, но приложит разумные усилия, чтобы предоставить четкую и точную информацию о связанных с этим расходах и гарантировать, что Клиенты будут полностью проинформированы, прежде чем воспользоваться этими услугами.
7.3. Цены, указанные в Системе бронирования, не включают любые комиссии за транзакции или банковские сборы, которые могут возникнуть в зависимости от способа оплаты, выбранного Партнером (кредитная карта, онлайн-банкинг или другие онлайн-платежи). Если оплата производится непосредственно Клиентом Партнера, в Системе бронирования отображается Общая цена.
a) Партнер имеет право создать специальную персонализированную веб-ссылку, по которой клиент сможет просмотреть и оплатить только ЦЕНУ НЕТТО.
7.4. Unit.travel оставляет за собой право изменять Цены после предоставления подтверждения только в случае изменений НДС или других применимых налогов или других условий, находящихся вне контроля Unit.travel, таких как колебания обменного курса, превышающие 3%, изменения в периоды проведения выставочных ярморок Поставщиком или аналогичные ситуации.
7.5. Unit.travel имеет право изменить Цены в одностороннем порядке или отменить Бронирования после неверных публикаций в Системе Бронирования, содержащих очевидные ошибочные ошибки в ценах и/или описаниях.
7.6. Unit.travel оставляет за собой право отменить любое Бронирование, сделанное на непроверенное или иным образом вымышленное имя клиента, или в случае технической ошибки при загрузке цены, которая приводит к получению нереальной цены. Если в течение срока действия настоящих Условий и до оплаты Цены Партнером или Клиентом происходит изменение ценообразования (включая, помимо прочего, изменение курсов конвертации валют, изменение Цены Продукта или Услуг, произведенное Поставщиком), Unit.travel имеет право в одностороннем порядке изменить Цену, а Партнер или Клиент оплачивает разницу, если таковая имеется.
7.7. В случае, если Бронирование осуществляется за Услуги по размещению, цены указаны за номер. Цены на услуги трансфера указаны за транспортное средство (если трансфер частный) или за человека (если трансфер общий). Цены на транспортные услуги указаны за место и класс места. Цены на услуги по прокату автомобилей указаны за транспортное средство. Цены на экскурсионные услуги указаны на одного человека.
8. ПАКЕТНЫЕ ТУРЫ
8.1. Unit.travel оказывает услуги по лицензированию программного и аппаратного обеспечения и позволяет Партнерам использовать Веб-сайт в качестве партнерской платформы в соответствии с условиями настоящих Условий. Unit.travel не объединяет, не формирует и не продает пакеты, а также не предоставляет связанные между собой организации поездок, как это определено в законодательстве Республики Узбекистан, Директиве, любых других законах, положениях и административных положениях, принятых в сфере туризма.
А) Продавая туристические продукты или услуги гражданам и резидентам за пределами Республики Узбекистан, Партнёр обязан знать и правильно применять законодательство (особенно касаемо пакетных туров) той страны или юрисдикции, гражданами или резидентами которой является Клиент. Например, в случае продажи пакетных туров гражданам или резидентам Европейского Союза, Партнёр должен быть в курсе Директивы. В случае сомнений Партнёр должен предварительно проконсультироваться со специалистом во избежание каких-либо неточностей. Вся ответственность за такую деятельность лежит на Партнёре.
8.2. Unit.travel не является туроператором и не оказывает никаких туроператорских услуг. Партнер признает и соглашается с тем, что в случае формирования, продажи или предложения любых пакетов или договоренностей, связанных с поездками, он несет единоличную и независимую ответственность перед Клиентом за соблюдение Директивы и любых других законов, правил и административных положений, которые могут быть применимы.
8.3. Кроме того, Unit.travel может время от времени требовать от Партнера за свой счет демонстрации постоянного соблюдения требований настоящего раздела. В этом случае по письменному запросу (бумажному или электронному) от Unit.travel, Партнер обязуется предоставить отправленные Клиенту копии подтверждений бронирования, ваучеров и счетов-фактур, деталей бронирования и предоставить доступ к такой другой информации, системам и/или документации, которая является разумно необходимой для демонстрации соответствия Партнера. Невыполнение такого аудита будет считаться нарушением настоящего раздела и Условий.
8.4. Если Партнер нарушает любое из этих вышеупомянутых обязательств, Unit.travel может ограничить доступ к Услугам Unit.travel, Лицензии и/или Веб-сайту в целом. Unit.travel уведомит Партнера по электронной почте о любом таком возможном нарушении и может предоставить Партнеру два (2) рабочих дня для устранения такого нарушения. Если Партнер не устранит такое нарушение в течение двух (2) рабочих дней после уведомления, Unit.travel может ограничить доступ к Услугам Unit.travel, Лицензии и/или Веб-сайту в целом немедленно и на неопределенный срок.
В случае, если Unit.travel определит существенное нарушение настоящих условий со стороны Партнера, Unit.travel имеет право предпринять следующие действия без предоставления дополнительного времени, указанного выше: а) прекратить действие настоящих Условий; б) Закрыть личный кабинет Партнера. в) Взыскать компенсацию за причиненный ущерб. Эти действия могут быть предприняты по собственному усмотрению Unit.travel и направлены на обеспечение соблюдения требований и смягчение любого ущерба, причиненного нарушением.
8.5. Партнер признает и соглашается с тем, что в случае формирования, продажи или предложения каких-либо пакетов или соглашений, связанных с поездками, он несет единоличную и независимую ответственность перед Клиентами за соблюдение Директивы и любых других законов, правил и административных положений, которые могут быть применимы.
9. ВАУЧЕРЫ
9.1. Ваучеры могут быть отправлены по электронной почте или загружены в Системе Бронирования Unit.travel. Ваучер, выданный Unit.travel, является подтверждением Бронирования и представляет право Клиента использовать Продукты или Услуги строго в соответствии с указаниями в Ваучере в отношении Поставщика, периода оказания услуг и типа Продуктов или Услуг.
9.2. Все дополнения/изменения Продуктов или Услуг, указанные в Ваучере, осуществляются по собственному усмотрению Клиента.
9.3. Клиент обязан предъявить Ваучер перед использованием Продукта или Услуги. Если Клиент не сможет предъявить Ваучер, это может привести к тому, что Поставщик Продукта или Услуги снова взимает с Клиента плату на месте или откажется предоставить Продукт или Услугу. Ответственность за ознакомление Клиента с обязательствами по настоящему пункту лежит на Партнере.
9.4. Партнер имеет право выдать собственный ваучер своему Клиенту при условии, что ваучер Партнера включает всю необходимую информацию, как это предусмотрено в ваучере, выданном Unit.travel. Крайне важно, чтобы ваучер Партнера точно отражал информацию, указанную в ваучере от Unit.travel. В случае, если ваучер Партнера содержит разную или противоречивую информацию, либо если она окажется неверной или неполной, ваучер Партнера считается недействительным. Партнер несет полную ответственность за любые последствия, возникающие из-за таких недействительных ваучеров, включая, помимо прочего, финансовые и юридические последствия.
9.5. Unit.travel разрешает Партнеру использовать свой товарный знак (например, логотип Партнера) на Ваучере, выданном Клиенту. В таком случае Партнер гарантирует Unit.travel, что Партнер либо владеет, либо имеет действующую лицензию на использование товарного знака в Ваучере и что использование товарного знака не будет нарушать права интеллектуальной собственности какой-либо третьей стороны.
9.6. Если Партнер отменяет Бронирование, Ваучер становится недействительным с момента отмены и Клиент не имеет права его использовать. Однако, если Клиент использует Ваучер отмененного Бронирования, а поставщик Продуктов или Услуг принимает его, такое отмененное Бронирование подлежит оплате Партнером, и Партнеру будет выставлен соответствующий счет.
10. ОПЛАТА
10.1. Все бронирования должны быть оплачены Партнером путем предоплаты в полном объеме не позднее окончательной даты оплаты (срока платежа), указанной на веб-сайте Unit.travel, если не было достигнуто конкретного альтернативного соглашения между Партнером и Unit.travel. Окончательная дата оплаты будет указана как онлайн, так и на счете-фактуре, который будет отправлен на электронный адрес, предоставленный Партнером после совершения бронирования.
10.2. Клиент или Партнер от имени Клиента должен оплатить сумму, причитающуюся за Бронирование, банковским переводом или любым другим способом оплаты, одобренным Unit.travel. Оплата может быть произведена непосредственно Клиентом.
10.3. Если оплата не была получена в установленный срок, Unit.travel имеет право отменить Бронирование без предварительного уведомления. Любые расходы по отмене Бронирования будет выставлены Партнеру или Клиенту, в зависимости от того, кто осуществил Бронирование, и Партнер или Клиент обязан оплатить ее непосредственно Unit.travel.
10.4. Если Бронирование совершено в пределах Срока бесплатной отмены или если Бронирование подлежит штрафу за отмену на момент его подтверждения, Бронирование должно быть оплачено немедленно. Если в этом случае причитающаяся сумма не была получена в течение 24 (двадцати четырех) часов после оформления Бронирования, Unit.travel имеет право отменить его без предварительного уведомления. Счет за любые расходы по отмене будет выставлен Партнеру, и Партнер обязан покрыть их непосредственно Unit.travel.
10.5. Все платежи должны производиться в валюте, указанной в информации, предоставленной в Системе бронирования или на Веб-сайте. Unit.travel выдает только квитанцию об оплате и подтверждение бронирования.
Номера бронирований, предоставленные Системой бронирования, должны быть указаны при подаче платежа, чтобы Unit.travel могла четко идентифицировать Бронирования, которым соответствует платеж.
10.6. Если по какой-либо причине платеж не может быть получен Unit.travel к установленному сроку платежа, Партнер должен отправить по электронной почте копию подтверждения платежа в службу поддержки клиентов Unit.travel в случае, если копия платежа отправляется вне рабочего времени Unit.travel (см. раздел «Контактные данные»).
10.7. Unit.travel никогда не будет производить расчеты с Поставщиком до получения платежа от Партнера и не может нести ответственность за любые последствия, принятые или не принятые Поставщиком из-за незавершенных платежей.
10.8. Партнер несет ответственность за оплату всех банковских комиссий при осуществлении платежей на банковские счета Unit.travel, а также банковских комиссий, понесенных при получении платежей Партнера. Unit.travel не принимает никаких комиссий от банков-посредников.
10.9. До получения полной оплаты Unit.travel или Поставщик не обязаны выдавать какие-либо билеты, подтверждения, ваучеры или другие проездные документы.
После получения оплаты Unit.travel отправит Партнеру ваучер или другие проездные документы по электронной почте.
Окончательный счет-фактура будет выставлен Партнеру и/или Клиенту от Поставщика по письменному запросу Партнера или Клиента Поставщику или в соответствии с условиями Поставщика.
10.10. Партнерская комиссия за партнерский сервис.
Партнер имеет право на получение Комиссионного вознаграждения при следующих условиях:
a) Привлечение и консультирование клиентов. Партнер должен участвовать в деятельности по привлечению или консультированию потенциальных клиентов относительно продуктов и услуг Поставщика. Эта деятельность может включать, помимо прочего, рекламные кампании, консультационные услуги и предоставление информации о предложениях Поставщика.
b) Завершение покупки: Товар или услуга Поставщика должны быть приобретены в полном объеме по Общей цене через веб-сайт Unit.travel. Частичные покупки или покупки, совершенные через любую другую платформу, не управляемую и не предоставляемую Unit.travel, не будут иметь права на получение Комиссии.
c) Полное использование без нареканий: Клиент обязан использовать Продукт или Услугу в полном объеме, не регистрируя никаких жалоб или отрицательных отзывов у Поставщика или Unit.travel. Если Клиент подаст жалобу или отрицательный отзыв, Партнер не будет иметь права на получение Комиссии за эту транзакцию.
d) Период без претензий: после завершения оказания услуги должен пройти разумный период времени, в течение которого Клиент не подает претензии Поставщику и не требует возмещения. Только по истечении этого периода Комиссия Партнера будет рассмотрена на предмет утверждения.
Точная информация о выводе и расчете комиссии находится на сайте Unit.travel.
11. ЭКСТРЕННАЯ ПОДДЕРЖКА
В случае, если Клиенту будет отказано при регистрации или когда Клиента попросят заплатить непосредственно Поставщику за услуги, перечисленные в ваучере, Партнер или Клиент должен немедленно связаться с номером службы экстренной помощи Unit.travel, который указан в ваучере. Номер службы экстренной помощи также общедоступен на Веб-сайте. Служба поддержки Unit.travel окажет помощь и попытается решить проблему.
Электронная почта Unit.travel (включая электронную почту службы поддержки клиентов) и рабочее время четко указаны в контактной информации здесь https://b2b.unit.travel. В случае, если Поставщик взимает с Клиента плату за услуги, которые уже включены в Ваучер, все квитанции и/или другие доказательства оплаты должны быть собраны и представлены Unit.travel для претензии и запроса на возврат или корректировку.
В случае, если Партнер или Клиент не связались по номеру службы экстренной помощи Unit.travel, возмещение не может быть востребовано, поскольку Unit.travel не было предоставлено возможности решить этот вопрос, и возможно, взимается плата за позднюю отмену или неявку.
12. ЖАЛОБЫ
12.1. Любые жалобы на ненадлежащие продукты или услуги должны быть доведены до сведения Поставщика продуктов или услуг на месте. В случае, если проблема не была решена удовлетворительным образом за время использования Продукта или Услуги, Партнер должен направить жалобу со всей соответствующей корреспонденцией в Unit.travel в письменном виде. Unit.travel ни в коем случае не будет рассматривать жалобы, которые не были доведены до сведения Поставщика или Unit.travel в период использования Продукта или Услуги, а Unit.travel не будет рассматривать любые жалобы, полученные позднее 15 (пятнадцати) дней после даты окончания Услуги.
12.2. Unit.travel принимает только жалобы, отправленные в письменной форме по электронной почте в службу поддержки Unit.travel (см. раздел «Контактные данные») и сопровождающиеся письменным подтверждением того, что о проблеме было доложено на месте руководству Поставщика.
12.3. В случае возникновения жалоб Партнер не имеет права дисконтировать какую-либо сумму, подлежащую выплате Unit.travel, если только не было получено письменное согласие Unit.travel.
13. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
13.1. Партнер несет полную ответственность за все Бронирования, сделанные в Системе бронирования Unit.travel с использованием его Кодов доступа, поэтому Unit.travel не будет принимать никаких прямых сообщений с Клиентами и перенаправит их обратно Партнеру, если иное не указано в настоящих Условиях.
13.2. Партнер должен немедленно пересылать Unit.travel любые сообщения или корреспонденцию, полученные от Клиента, а также должен немедленно пересылать Клиенту любые сообщения или корреспонденцию, полученные от Unit.travel.
13.3. Партнер несет ответственность за любые убытки или претензии третьих лиц, включая сборы за отмену, которые Unit.travel может понести в результате любых неполных или неточных данных в Бронировании, которое Партнер добавил в Систему бронирования, или информации о Бронировании,которую Партнер отправил в Unit.travel для бронирования от имени Клиента.
13.4. Unit.travel не несет ответственности за убытки или непредвиденные расходы из-за задержки или изменения расписания перевозок, невыполнения обязательств или перебронирования авиакомпаниями, болезни, форс-мажорных обстоятельств или любых других причин, находящихся вне контроля Unit.travel и Поставщика. Ответственность за все такие убытки или расходы несет Клиент. Unit.travel настоятельно рекомендует перед поездкой приобрести соответствующую страховку.
13.5. Партнер несет ответственность за информирование Клиента о содержании соответствующих пунктов настоящих Условий и включение в свое соглашение с Клиентом следующих пунктов, а именно: условия бронирования, изменения и отмены, цены, ваучеры, экстренная поддержка, жалобы, ответственность и обязанности Unit.travel, ответственность и обязанности Клиента и т.д. Партнер соглашается освободить Unit.travel и все его юридические лица от всех претензий Клиента в случае невыполнения данной обязанности.
13.6. Партнер несет ответственность, компенсирует, освобождает и ограждает Unit.travel от любого прямого ущерба, убытков, ответственности, обязательств, издержек, претензий, требований любого рода, процентов, штрафов, судебных разбирательств и расходов (включая (без ограничений, разумные гонорары адвокатов и расходы) в связи или в результате нарушения Партнером своих обязательств в соответствии с Разделом 1 Условий.
13.7. UNIT.TRAVEL ДЕЙСТВУЕТ ТОЛЬКО В КАЧЕСТВЕ СРЕДСТВА БРОНИРОВАНИЯ ИЛИ РЕЗЕРВАЦИИ. UNIT.TRAVEL НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ НИКАКИХ ТУРИСТИЧЕСКИХ, ТУРОПЕРАТОРСКИХ ИЛИ ПОХОЖИХ УСЛУГ. УСЛУГИ, ДОСТУПНЫЕ ДЛЯ БРОНИРОВАНИЯ, ОСНОВАНЫ НА ДАННЫХ, МАТЕРИАЛАХ И ИНФОРМАЦИИ, ПРЕДОСТАВЛЕННЫХ СООТВЕТСТВУЮЩИМ ПОСТАВЩИКОМ.
UNIT.TRAVEL НЕ ДАЕТ НИКАКИХ ЗАВЕРЕНИЙ, ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ИЛИ ГАРАНТИЙ ОТНОСИТЕЛЬНО ОПИСАНИЯ, ДОСТУПНОСТИ ИЛИ КАЧЕСТВА УСЛУГ. КОНТЕНТ И ЛЮБАЯ ИНФОРМАЦИЯ, СОДЕРЖАЩАЯСЯ В СИСТЕМЕ БРОНИРОВАНИЯ, ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ «КАК ЕСТЬ», И UNIT.TRAVEL ИСКЛЮЧАЕТ ЛЮБУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ЕЕ ТОЧНОСТЬ.
14. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ КЛИЕНТА
14.1. Проездные документы, включая визы, а также соблюдение таможенных правил являются обязанностью Клиента. Unit.travel не несет ответственности за расходы, понесенные Клиентами при отсутствии надлежащей проездной документации.
14.2. В случае, если Клиент или любой член его группы ведет себя ненадлежащим образом или причиняет ущерб, страдания, оскорбления или травмы другим лицам, или если действия Клиента могут привести к нанесению ущерба лицам или имуществу других лиц, включая Поставщика или третьих лиц, Клиент несет ответственность за полные последствия и затраты возможных действий, предпринятых против Клиента со стороны Unit.travel, Поставщика или правоохранительных органов.
14.3. Если Unit.travel будет нести ответственность за любые расходы, ущерб, штрафы, сборы и т. д. вследствие неправомерных действий Клиента или члена его группы со стороны поставщика или третьих лиц (включая юридические органы), Клиент обязан полностью возместить ущерб и ограждать Unit.travel от любых таких претензий (включая судебные издержки, понесенные Unit.travel в целях защиты).
15. ОБРАБОТКА ЛИЧНЫХ ДАННЫХ
15.1. Unit.travel выступает в качестве контролера данных и обрабатывает личную информацию, предоставленную Партнерами и Клиентами в процессе регистрации и последующего использования Веб-сайта и Услуг. Регистрационная информация Партнера предоставляется Партнером, а регистрационная информация Клиента предоставляется Клиентом или Партнером от имени Клиента.
15.2. В целях создания учетной записи Партнера в Системе бронирования Unit.travel, как контроллер данных, будет обрабатывать персональные данные контактного лица, включая его имя, фамилию, адрес электронной почты, номер телефона, представляемую компанию, а также дату и время создания учетной записи. Правовой основой для обработки этих персональных данных является выполнение Условий и предоставление Услуг Unit.travel. Персональные данные, обработанные для этой цели, будут храниться Unit.travel в качестве контролера данных до тех пор, пока учетная запись не будет удалена.
15.3. Партнер в соответствии с Законом РУз «О персональных данных» должен получить письменное или иное согласие клиента на трансграничную передачу его персональных данных», о чем он предупрежден настоящими Условиями, где под трансграничной передачей персональных данных понимается передача персональных данных за пределы территории Республики Узбекистан.
15.4. В целях проведения поиска в Системе бронирования Unit.travel, как контроллер данных, обрабатывает персональные данные Клиента, включая его имя, фамилию, представляемую компанию, дату, время поиска, критерии поиска (страна, город). , даты пребывания, гражданство, тип номера, дополнительные услуги и т. д.) и результаты поиска. Правовой основой для обработки этих персональных данных является выполнение Условий и предоставление Услуг Unit.travel. Персональные данные, обработанные для этой цели, будут храниться Unit.travel как контролером данных в течение 60 дней после окончания сессии, в которой проводился поиск. По истечении срока данные будут анонимизированы.
15.5. В целях осуществления бронирования в Системе бронирования Unit.travel, как контроллер данных, обрабатывает персональные данные Клиентов, включая их имя, фамилию, представляемую компанию, дату и время заказа, критерии поиска (страна, город, даты пребывания, гражданство, тип номера, дополнительные услуги и т. д.) и результаты поиска. В случае предоставления Партнером информации о бронировании Партнер является контролером данных. Правовой основой для обработки этих персональных данных является выполнение Условий и предоставление Услуг Unit.travel. Персональные данные, обработанные для этой цели, будут храниться Unit.travel как контролером данных в течение 60 дней после окончания сессии, в которой проводился поиск. По истечении срока данные будут анонимизированы.
15.6. В целях осуществления бронирования в Системе бронирования Unit.travel, как контроллер данных, обрабатывает персональные данные конечных Клиентов, включая их имя, фамилию, дату и время заказа, тип забронированной услуги (услуги по размещению/трансферу), поставщик забронированной услуги и другие детали бронирования. Правовой основой для обработки этих персональных данных является выполнение Условий и предоставление Услуг Unit.travel. Персональные данные, обработанные для этой цели, будут храниться Unit.travel как контролером данных в течение 60 дней после окончания сессии, в которой проводился поиск. По истечении срока данные будут анонимизированы. Партнер несет ответственность за информирование Клиентов об обработке их персональных данных в соответствии с требованиями Общего регламента по защите данных (ЕС) 2016/679.
15.7. Персональные данные Клиента и представителей Партнера могут быть переданы партнерам Unit.travel, в том числе партнерам, зарегистрированным за пределами Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), когда такая передача необходима для исполнения договора. Unit.travel может передавать минимальный объем персональных данных, необходимый для выполнения Условий, чтобы снизить риск, связанный с передачей данных.
15.8. Субъекты данных имеют право на доступ к своим персональным данным, право на исправление неточных персональных данных, право на удаление, право на ограничение обработки, право на переносимость данных, право возражать против обработки и право подать жалоба. Информация об осуществлении этих прав представлена в Политике конфиденциальности.
15.9. Процесс и правила обработки данных регулируются Разделом 15 настоящих Условий и Политикой конфиденциальности Unit.travel, которые опубликованы на Сайте.
15.10. Обработка данных «Веб-сайт под собственным брендом»
a) Партнер признает, что он выступает в качестве контролера персональных данных, обрабатываемых через Веб-сайт под собственным брендом, а Unit.travel выступает в качестве обработчика данных от имени Партнера. Партнер сохраняет контроль над персональными данными и несет ответственность за обеспечение соблюдения применимых законов и правил о защите данных.
b) Партнер также обязуется собирать, обрабатывать и/или использовать Персональные данные исключительно в целях выполнения своих обязательств в соответствии с условиями настоящих Условий («Разрешенные цели»). Партнер также должен гарантировать, что любой такой сбор, обработка, использование или раскрытие ни в коем случае не должно превышать любое согласие, предоставленное любым лицом, в связи с которым относятся такие Персональные данные, если иное не разрешено применимым законодательством. Партнер обязуется в отношении такого сбора, использования или раскрытия соблюдать и предоставлять все документальные доказательства и помощь другой стороне, если это разумно необходимо такой стороне для выполнения своих обязательств в соответствии с применимым законодательством.
c) Партнер несет основную ответственность за управление и реагирование на любые утечки персональных данных, которые происходят через Веб-сайт под собственным брендом. Unit.travel обязуется незамедлительно уведомить Партнера о любых известных или предполагаемых нарушениях данных и предоставить необходимую поддержку и информацию, чтобы помочь Партнеру в выполнении своих обязательств в соответствии с применимыми законами о защите данных.
16. ЛИЦЕНЗИОННОЕ СОГЛАШЕНИЕ НА ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ
16.1. Любое программное обеспечение (включая, помимо прочего, систему бронирования, расширения браузера, Веб-сайт под собственным брендом, партнерский веб-интерфейс и т. д.), доступное для использования на нашем веб-сайте или с него («Программное обеспечение»), является защищенной интеллектуальной собственностью и авторство принадлежит компании Unit.travel.
16.2. В соответствии с настоящими Условиями мы предоставляем вам ограниченную, персональную, неисключительную, не подлежащую передаче и сублицензированию лицензию на загрузку, установку (если возможно) и использование Программного обеспечения для использования наших Услуг в соответствии с настоящими Условиями и ни для каких других целей. Программное обеспечение предоставляется Вам по ценам, указанным на нашем Веб-сайте или оговариваемым отдельно с нами.
16.3. Все Программное обеспечение (например, весь HTML, исходный код, элементы управления Active X и т. д.), содержащееся в нашей Услуге или Веб-сайте Unit.travel, принадлежит Unit.travel. Все программное обеспечение защищено законами об авторских правах, защите интеллектуальной собственности и положениями международных договоров. Любое воспроизведение или распространение Программного обеспечения запрещено законом и может повлечь за собой суровую гражданскую и уголовную ответственность. Любой, кто нарушит это правило, будет привлечен к ответственности.
16.4. Не ограничивая вышесказанное, копирование или воспроизведение Программного обеспечения на любой другой сервер или в другое место для дальнейшего воспроизведения или распространения категорически запрещено. На Программное обеспечение распространяется гарантия, если она вообще имеется, только в соответствии с условиями настоящего Соглашения.
16.5. Для получения вышеуказанной лицензии Партнеру необходимо выбрать Тарифный план, представленный на Веб-сайте Unit.travel, и соблюдать определенные условия.
17. ПАРТНЕРСКИЙ ВЕБ-ИНТЕРФЕЙС
17.1. За плату, указанную в пункте 17.2 (далее «Плата за услуги веб-интерфейса»), Unit.travel обязуется собирать, обобщать и предоставлять Партнеру данные, относящиеся к Продуктам и Услугам Поставщика. Партнерский веб-интерфейс – функциональный раздел отдельного сайта на субдомене Unit.travel – доступен Партнеру при авторизации через логин и пароль. Этот Интерфейс, в основном используемый для продвижения продуктов и услуг Поставщиков и выполнения соответствующей партнерской маркетинговой деятельности, дает Партнеру возможность предлагать свои Услуги оптимизированным и автоматизированным способом, а также поддерживать услуги Клиента (далее «Информационные услуги») в соответствии с Общие условия.
17.2. Подробную информацию о плате за услугу веб-интерфейса, способах оплаты, тарифных планах и их содержании можно найти по адресу https://b2b.unit.travel/.
17.3. В зависимости от выбранного Тарифного плана Партнер может иметь право на расширенный Партнерский веб-интерфейс в виде веб-сайта под собственным брендом.
17.4. Все права собственности, интеллектуальная собственность и другие связанные права Партнерского веб-интерфейса сохраняются за Unit.travel.
17.5. В случае возникновения каких-либо технических или иных несоответствий с Партнерским Веб-интерфейсом Партнер обязан незамедлительно уведомить Unit.travel в письменной форме, разъяснив особенности вопроса.
17.6. Партнеру запрещено изменять, модифицировать, пересматривать или выполнять любые другие действия, которые могут повлиять на программное обеспечение или содержимое партнерского веб-интерфейса.
17.7. Что касается веб-сайта под собственным брендом, Партнеру разрешается создавать собственный контент и функциональные возможности по своему усмотрению, за исключением информации, предоставленной Поставщиком и Unit.travel. Партнер несет ответственность за то, чтобы контент и информация, отображаемые на веб-сайте под собственным брендом, не нарушали права третьих лиц и соответствовали всем применимым законам. Партнер признает и принимает полную ответственность за контент, отображаемый на веб-сайте под собственным брендом.
18. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
18.1. Партнер имеет право использовать Услуги Unit.travel в соответствии с Условиями для целей, для которых предназначена Услуга Unit.travel. Партнер не имеет и не получит никаких прав интеллектуальной собственности на Услуги Unit.travel, Программное обеспечение или Веб-сайт.
18.2. Веб-сайт, Услуги Unit.travel, Партнерский веб-интерфейс и его содержимое, такое как тексты, изображения, информация о продуктах, товарные знаки и обозначения, остаются собственностью Unit.travel или ее сотрудничающих поставщиков, партнеров и защищены авторским правом, международные соглашения об авторском праве, а также другое законодательством о правах интеллектуальной собственности и регистрации.
18.3. Все права интеллектуальной собственности на Веб-сайт, Услуги и контент Unit.travel (такие как авторские права, зарегистрированные и незарегистрированные права на товарные знаки и дизайн, доменные имена, патенты, права на базы данных и коммерческую тайну), а также деловая репутация, возникшая в результате их использования, остаются в собственности Unit.travel или ее поставщиков или партнеров. Unit.travel не предоставляет Партнеру никаких прямых или косвенных прав на какие-либо права интеллектуальной собственности.
18.4. Услуги Unit.travel, Веб-сайт и все их части (включая изображения, изображения, тексты, товарные знаки, доменные имена) защищены правами интеллектуальной собственности, которые принадлежат Unit.travel, ее сотрудникам или поставщикам услуг или партнерам.
18.5. Работы, опубликованные на Веб-сайте и защищенные авторским правом, могут быть использованы Партнером публично без согласия Unit.travel только со ссылкой на Unit.travel как на источник произведений.
18.6. Веб-сайт может содержать ссылки или ссылки на сторонние веб-сайты. Unit.travel никоим образом не контролирует связанные сайты, а также не отслеживает и не проверяет содержимое связанных сайтов. Unit.travel не несет ответственности за содержание, правильность, надежность или безопасность данных связанных сайтов.
19. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
19.1. Условия вступают в силу с момента его электронного подтверждения (согласия по клику) или подписания через Веб-сайт Законным представителем Партнера, либо с момента подписания Условий Законным представителем Партнера вне Сайта,и независимо от того, одобрил или подписал Юридический Представитель Партнера эти Условия и Положения или нет, Условия считаются заключенными не позднее, чем Партнер начинает использовать Веб-сайт через Партнерскую учетную запись, и остаются в силе до тех пор, пока они не закончатся или не будут расторгнуты любой из Сторон в соответствии с ее условиями. условия.
19.2. Стороны соглашаются, что электронное подтверждение (согласие посредством клика) является электронной подписью и имеет юридическую силу, эквивалентную собственноручной подписи.
19.3. Стороны разрешают путем переговоров любые споры и разногласия, возникающие из или в связи с настоящими Условиями, включая, помимо прочего, любые внеконтрактные обязательства, вытекающие из него (каждое из них — Спор).
19.4. Если в споре не будет достигнуто соглашение, настоящие Условия, включая, помимо прочего, любые внедоговорные обязательства, вытекающие из них или связанные с ним регулируются законами Республики Узбекистан, а споры разрешаются в Ташкентском межрайонном экономическом суде.
19.5. Если какое-либо отдельное положение настоящего Пользовательского соглашения будет признано или станет недействительным, действительность остальных положений не будет затронута.
19.6. Unit.travel имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в Условия. Unit.travel уведомит Партнера об изменениях в настоящих Условиях, разместив измененные условия на веб-странице www.b2b.unit.travel не менее чем за 30 дней до даты вступления в силу. Если Партнер не согласен с этими измененными условиями, Партнер может закрыть Партнерскую учетную запись в течение 30-дневного периода, и Партнер не будет связан измененными условиями, и Условия будут считаться прекращенными.
19.7. Unit.travel может расторгнуть Условия в одностороннем порядке в любое время, отправив соответствующее уведомление на адрес электронной почты Партнера, указанный в Партнерском аккаунте, в случае:
a) Партнер нарушает Условия;
b) Партнер занимается поддельными бронированиями;
c) Партнер нарушает Раздел 8 и/или 15;
d) Unit.travel считает, что Партнер участвует в Запрещенных действиях, практике или действует недобросовестно;
e) Unit.travel считает, что Партнер использовал или использует без письменного согласия Unit.travel любые автоматизированные средства, не предоставленные Unit.travel (включая, помимо прочего, ботов-сборщиков, роботов, пауков, скреперов или другие автоматические устройства). или программы) для доступа к Веб-сайту и сбора любых данных с Веб-сайта;
f) Unit.travel считает, что Партнер использует методы фрейминга для включения любых данных или контента на Веб-сайт или иного воздействия на Веб-сайт; или требуется законом или властями.
19.8. Партнер может расторгнуть Условия только в том случае, если обязанности и обязательства Партнера перед Клиентом, Unit.travel и/или Поставщиком, вытекающие из настоящих Условий, выполнены. Для этого Партнер отправляет соответствующее уведомление на электронную почту поддержки Unit.travel, указанную на Сайте, с адреса электронной почты Партнера, указанного в Партнерском аккаунте.
19.9. После прекращения действия Условий Unit.travel переведет Комиссию, которую Unit.travel причитается Партнеру в соответствии с настоящими Условиями, на банковский счет Партнера, если Партнер запросил это в уведомлении о прекращении действия. В случае расторжения в соответствии с п. 19.7. Условий Партнер теряет право на Комиссию, остающуюся на личном счете.
19.10. Если Партнер не использует личный аккаунт на Unit.travel в течение непрерывного периода 2 лет, Unit.travel оставляет за собой право закрыть и удалить аккаунт. В таких случаях список клиентов и подключение Партнера также будут удалены, а любая оставшаяся комиссия, если применимо, будет аннулирована, и Партнер больше не будет иметь каких-либо претензий или прав на утраченную комиссию. Партнер обязан регулярно получать доступ к своей личной учетной записи и поддерживать ее, чтобы обеспечить непрерывность статуса своей учетной записи и связанных с ней преимуществ.
20. КОНТАКТЫ
20.1. Пожалуйста, используйте следующие адреса электронной почты для переписки с Unit.travel: support@unit.travel – общая информация, бронирование и поддержка клиентов Полный список контактов и график работы офиса Unit.travel вы также можете найти на сайте Unit.travel: https://agent.unit.travel/index.en.html. В случае несоответствия контактной информации в настоящих Условиях и информации на Веб-сайте Unit.travel, пожалуйста, обратитесь к контактной информации на Веб-сайте.
21. РЕКВИЗИТЫ
ООО «OPEN TRAVEL MARKET»
Адрес: г.Ташкент, Яшнабадский район, 2-проезд ул. Пахловон Махмуда, дом-26.
Р/с: 2020 8000 9057 2205 7001
Банк: АО «Octobank»
МФО: 00980
ИНН: 310 950 664
Тел: +998(94) 909 87 65
Электронная почта: support@unit.travel
Ген.директор Анашков С.