Knowledge Base

How to cancel an excursions?

Date of publication: 14.03.2024 (last update 10.06.2025)

Які умови ануляції екскурсій?


Більшість екскурсій можна анулювати без штрафних санкцій за 4 доби до проведення.

Умови ануляції екскурсій вказані у результатах підбору екскурсії на сторінці з їх описом у розділі Ціни та умови.


Як анулювати екскурсію?


Ви можете анулювати екскурсію  у власному кабінеті самостійно:

1. Перейдіть до розділу Меню > Бронювання в агентському кабінеті та оберіть потрібне бронювання

2. Натисніть кнопку Відмінити бронювання

 У бронюванні вказана дата, до якої скасування екскурсії відбувається без штрафних санкцій.


Як анулювати екскурсію після настання дати, з якої діють штрафні санкції?

1. Перейдіть до розділу Меню > Бронювання в агентському кабінеті та оберіть потрібне бронювання

2. Напишіть звернення з ануляцією в службу турботи Unit Travel у полі Написати в службу підтримки

? Ануляція бронювань, до яких застосовуються штрафні санкції, без втрат не гарантована та відбувається на розсуд постачальника


Was this article useful for you?
yes
no
For the convenience of users, providing personalized information, remembering personal preferences and site settings, our site uses cookies and other similar technologies. To use the site you must confirm your consent to use the specified technologies. More
Accept